Les outils «Soutien VIP» à la fine pointe de la technologie
Portail Client
Un suivi clair et en temps réel
En plus de bénéficier de l’expertise de notre équipe d’experts-conseils spécialisés, profitez de nos outils «Soutien VIP» à la fine pointe de la technologie, offerts sur notre Portail Client. Il s’agit d’une plateforme de gestion et de communication exclusive à nos clients pour simplifier la collecte de vos données et le suivi de votre dossier.
Évitez de perdre ou d'égarer les actes, de commettre des erreurs, de faire omissions. Nous vous permettons d'archiver des dossiers complets de manière sécuritaire et accessible en plus de profiter d'une interface qui s'impose comme l'une des plus faciles à comprendre et conviviales de votre domaine ! Elle est aussi compatible avec tous les systèmes.
Les outils «Soutien VIP» : la technologie à votre service !
RELEVÉS ET DOCUMENTS EN LIGNE
Accès à tous les documents reçus en cours de période de rapport et à être traités dans la prochaine période de paie.
ARCHIVES
Accès à tous les documents originaux envoyés et déjà traités, incluant 100 % des documents papier numérisés par Lambert Médico Factures et rendus accessibles en ligne dans votre Portail Client personnel.
COMMUNICATION INTERNE
Suivis des questions en lien avec votre facturation afin d’en compléter et d’en maximiser le processus.
FACTURES ASSOCIÉES
Suivi des factures par coupure et de tous les documents associés.
MODÈLES
Explication des documents et des rapports reçus afin de vous permettre de bien les comprendre.
DONNER L’ACCÈS À UN TIERS PARTI
Vous pouvez choisir de donner un accès partiel ou un accès complet à un tiers parti, par exemple à votre secrétaire, à votre comptable, etc… Vous pouvez aussi retirer cet accès en tout temps.
PLATEFORME DE TRANSFERT
Outil numérique de transfert des données des cartes d’assurance maladie directement dans votre Portail Client.
UTILISATION SUR MOBILE ET SUR ORDINATEUR
Vous pouvez utiliser le portail autant à partir d'un ordinateur que d'un téléphone mobile. La plateforme est présentée comme un site web adaptatif, ce qui le rend compatible.
